Formación de los comunicadores

Para ayudar a las personas a abordar la crisis climática de manera significativa, los gobiernos, las empresas y las instituciones deberán trabajar con mensajeros de confianza. Una investigación realizada en el Reino Unido descubrió que los científicos del clima, los activistas respetados y los compañeros con los que se puede relacionar («gente como yo») suelen ocupar los puestos más altos en términos de credibilidad y confianza. ⁵ Sin embargo, su potencial como movilizadores climáticos suele estar infrautilizado.

En Estados Unidos, la mayoría de la gente confía en la NASA (74%), seguida de la familia y los amigos (74%) y los científicos del clima (71%).
Los médicos (69%), los reporteros meteorológicos de televisión (64%), la Agencia de Protección Ambiental (65%), las organizaciones ambientales (63%), los maestros (61%) y la Asociación Médica Estadounidense (61%) también son confiables para brindar información confiable sobre el cambio climático. ⁶ Estos mensajeros deben ser contratados para comunicar el daño que el cambio climático ya está causando a las comunidades, como los impactos en la salud y los daños a los hogares y otras infraestructuras causados por el clima extremo. ⁷ En contraste, solo el 30% de los votantes registrados en los EE.UU. confían en Fox News Channel como fuente de información sobre el cambio climático, y el 24% confía en las compañías de petróleo y gas. ⁶

Los activistas son actores clave en el panorama de la comunicación, pero a menudo no reciben formación formal , una oportunidad perdida, ya que su pasión y autenticidad tienen un inmenso potencial para movilizar al público.
Organizaciones como NEON reconocen este desafío y trabajan para capacitar a activistas y activistas en comunicaciones efectivas para los medios de difusión, proporcionando guías de mensajes regulares sobre temas matizados como la justicia climática, la crisis del costo de vida o las próximas cumbres climáticas de la ONU. ⁸

Otro estudio realizado este año por More in Common y el American Press Institute mostró que la gente quiere un equilibrio entre las noticias positivas y negativas, así como un periodismo más centrado en las soluciones.
Si bien la mayoría de los estadounidenses valoran «destacar los problemas para resolverlos», el 63% dice que los medios deberían hacer más para «informar sobre las soluciones tanto como sobre los problemas».
Afortunadamente, esta tendencia ya se refleja en la profesión, con una encuesta realizada por el Instituto Reuters que muestra que alrededor de tres cuartas partes de los 303 líderes de medios internacionales encuestados planean hacer periodismo más orientado a las soluciones, y otros tercios planean publicar contenido más inspirador. ⁹

El estudio también mostró que los medios de comunicación locales eran vistos como mejores que los medios nacionales para centrarse en temas que afectan la vida cotidiana de las personas y ayudarlas a tener una voz.
Estos medios son muy prometedores al ser el primer punto de compromiso de las personas con los problemas climáticos, destacando los impactos locales en el medio ambiente, la comunidad y el empleo, así como los beneficios de la acción climática.

Las formas en que nos comunicamos sobre el cambio climático tienen un inmenso poder, moldeando tanto nuestra percepción como nuestras acciones.
La investigación sobre el encuadre nos muestra que la comprensión humana está influenciada tanto por el razonamiento lógico como por las emociones profundamente arraigadas.
Para transformar la comunicación climática, la difusión de datos por sí sola no es suficiente. Nuestro mensaje debe resonar con las estructuras cognitivas y emocionales existentes en las personas. Las narrativas actuales en torno al cambio climático son una amalgama de datos científicos, creencias políticas, valores y confianza pública: las historias de éxito y las representaciones sombrías desempeñan un papel en la comunicación efectiva, pero un equilibrio entre los dos es vital para fomentar un compromiso constructivo. Un énfasis excesivo en los impactos catastróficos del cambio climático puede causar resignación, mientras que una perspectiva exclusivamente optimista puede resultar en complacencia. La clave es encontrar el equilibrio adecuado entre la urgencia y la esperanza, entre la magnitud de la crisis y el conocimiento de que aún podemos evitar los peores impactos.

El panorama de los medios de comunicación refleja una comprensión cambiante de este equilibrio.
Hay un creciente deseo de un periodismo basado en soluciones, que, si bien reconoce el problema, también arroja luz sobre formas tangibles de abordarlo.
Tampoco se puede subestimar el papel del sector creativo. La narración de historias, respaldada por datos y conocimientos de expertos, puede ser una herramienta poderosa para el cambio. Al elaborar narrativas que fusionen la urgencia con la esperanza, podemos impulsar a las personas a la acción y acercarnos a un futuro sostenible.
Pero para ello, debemos utilizar la capacidad de los comunicadores existentes para movilizar la acción pública, de científicos, periodistas, líderes empresariales y creativos.

La comunicación efectiva sobre el cambio climático es clave para impulsar un compromiso y una acción significativos.
Si bien los portavoces establecidos, incluidos científicos y periodistas, han estado a la vanguardia de este trabajo, su potencial sigue sin explotarse.
Enfatizar tanto la urgencia de la crisis como la promesa de soluciones es fundamental para evitar la complacencia y la desesperación: la trayectoria actual de los medios de comunicación hacia un periodismo centrado en soluciones es alentadora, y el sector creativo desempeña un papel fundamental en la narración de historias que impulsan el cambio.

Es esencial aprovechar las fortalezas únicas de los diversos comunicadores, de diversos orígenes y experiencias.
Además de los portavoces y canales de comunicación existentes, es necesario capacitar a los activistas, especialmente de las generaciones más jóvenes, en estrategias de comunicación efectivas.
Su pasión y energía, junto con mensajes efectivos, pueden cambiar las reglas del juego para impulsar la acción climática.
Además, nuestro grupo de portavoces climáticos debe ampliarse para abarcar la industria creativa. Los artistas, cineastas, músicos y otros creativos tienen una capacidad única para transmitir ideas complejas en términos identificables, lo que los hace invaluables en la conversación sobre el clima.
Al integrar sus voces en los discursos sobre el clima, podemos crear una narrativa más rica y diversa que resuene con un público más amplio.

Al conectar los mensajes de urgencia con la esperanza, las soluciones tangibles con las narrativas generales y las perspectivas locales con las perspectivas globales, podemos inspirar la acción colectiva hacia un futuro sostenible.
Pero para hacer esto, debemos invertir, empoderar y aprovechar el poder de las voces en las que confía el público.