Capítulo 8
El auge de los ciudadanos activos
INTRODUCCIÓN
En los últimos años se ha producido un cambio en nuestra identidad colectiva, que ha pasado de ser consumidores a ser ciudadanos globales activos.
Gracias al proceso de globalización, las personas se han involucrado más social, económica, política y ambientalmente.
Las fronteras de los Estados se han difuminado, y la facilidad de viajar y el acceso a Internet han permitido a las personas trascender su identidad nacional y abrazar el concepto de ciudadanía global.
El informe Life Trends de Accenture predice que en los últimos años, más personas han recurrido a la protesta como una forma de alzar la voz contra la injusticia, en algunos casos a un gran costo personal, perturbando empresas y economías enteras. 1
En Citizens, Jon Alexander presenta dos narrativas que han dado forma a nuestro papel en la sociedad: The Subject Story y The Consumer Story.
En la historia del tema, la gente intercambiaba el poder personal por la protección de un líder dominante.
Esto llevó a sociedades jerárquicas donde pocos tenían el control y la mayoría eran seguidores pasivos.
Luego, pasamos a la historia del consumidor, donde los individuos se convirtieron en el centro, impulsados por elecciones de compra que definieron su identidad.
Sin embargo, la narrativa actual del consumidor hizo que muchos pasaran por alto nuestro verdadero poder: la capacidad de crear opciones, no solo elegir entre ellas. número arábigo