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Lavado verde
"Los consumidores quieren tomar decisiones más sostenibles, y a menudo están dispuestos a pagar una prima por ello, pero son saboteados por el hecho de que no saben en qué pueden confiar".
ARWA MAHDAWI
GEl reenwashing es la práctica mediante la cual las empresas afirman que están haciendo más por el medio ambiente de lo que realmente están. En los últimos años, el greenwashing ha aumentado por una serie de razones, como el aumento de los compromisos climáticos, los consumidores que buscan comprar productos más sostenibles y los empleados que se sienten atraídos por trabajar para empresas con sólidas credenciales de sostenibilidad. 1,2
El greenwashing es una preocupación creciente, ya que las empresas buscan atraer clientes presentando sus productos como responsables con el medio ambiente y se ven incentivadas a hacerlo, tras el aumento de los compromisos climáticos y la creciente demanda de los consumidores de productos más sostenibles.
Sin embargo, según los informes de la CMA y la Comisión Europea, hasta el 40% de los sitios web utilizan tácticas engañosas que pueden infringir la legislación del consumidor.
Además, el 53% de las empresas proporcionan afirmaciones infundadas sobre las credenciales medioambientales de sus productos.3,4
"El problema del greenwashing es uno que ha existido durante mucho tiempo, y desafortunadamente está experimentando una especie de apogeo, pero será de muy corta duración. (...) La única advertencia es que no quiero que esa tan necesaria reversión a la realidad haga que las empresas tengan miedo de tener ambición, de innovar, de invertir. No quiero que tenga un efecto escalofriante en la innovación".
LUCAS JOPPA, MICROSOFT CORPORATION
Las tácticas comunes de lavado verde incluyen afirmaciones vagas, lenguaje poco claro, declaraciones que sugieren que los productos no tienen un impacto ambiental negativo, falta de evidencia para respaldar las afirmaciones y el uso de etiquetas ecológicas de marca propia no asociadas con la garantía de terceros según los estándares internacionales. 5 La práctica causa una serie de graves consecuencias negativas, como obstaculizar el progreso de la descarbonización, dañar la confianza de la marca y una creciente falta de cumplimiento de los marcos regulatorios.
La lucha contra el blanqueo verde es uno de los retos más importantes a los que se enfrenta la acción climática, y es necesario aumentar la transparencia y la rendición de cuentas de las declaraciones medioambientales de las empresas. número arábigo
Pero, ¿cómo se deja influir por los consumidores con tanta facilidad?
La publicidad a menudo implica un procesamiento mental de bajo esfuerzo, ya que los consumidores interactúan con él mientras realizan múltiples tareas, confiando en atajos mentales y centrándose en señales visuales como imágenes de la naturaleza, colores verdes, etiquetas o empaques de productos, que desencadenan emociones positivas y conducen a la percepción de que un producto es respetuoso con el medio ambiente.
El impacto de estas señales es tan fuerte que incluso la ausencia de color verde en una etiqueta puede hacer que un producto se perciba como menos ecológico. 7
Examinar el lavado verde nos lleva de vuelta a algunos de nuestros sospechosos habituales que obstaculizan la acción climática real.
El informe de Carbon Majors de 2017 encontró que solo 100 empresas, muchas de ellas en el sector de los combustibles fósiles, emitieron más del 70% de las emisiones de gases de efecto invernadero del mundo desde 1988. ExxonMobil, Shell, BP y Chevron fueron identificadas como algunas de las empresas propiedad de inversores con mayores emisiones desde ese año. 8 En 2022, el Comité de Supervisión liderado por los demócratas descubrió, tras una investigación de un año sobre la desinformación climática, que las grandes empresas petroleras habían participado en una «campaña de lavado verde de larga duración» mientras obtenían «beneficios récord a expensas de los consumidores estadounidenses» y evitaban compromisos climáticos reales a pesar de presentarse como parte de la solución climática. 9
Muchas empresas de combustibles fósiles se han comprometido a lograr cero emisiones netas para 2050, pero los documentos internos muestran que no se están tomando medidas adecuadas, y que BP y Shell incluso han reducido sus compromisos climáticos recientemente. 10 El gas natural, que se ha denominado «combustible puente», es solo uno de los muchos ejemplos de lavado verde de los combustibles fósiles, tan poderoso, de hecho, que ha sido clasificado como una fuente de energía renovable en la taxonomía de la UE en 2022.
Un intercambio de correos electrónicos de BP en 2017 decía que la empresa solo debería «minimizar las emisiones de gases de efecto invernadero donde tenga sentido comercial»11 , en resumen, el lavado verde, un arte que la industria de los combustibles fósiles ha dominado.
El objetivo de esto es mantener lo que BP llama su «licencia social para operar»,12 ya que son ampliamente aceptados por el público, en lugar de tener que adherirse a las normas sociales. 13
Una investigación de 2021 de DeSmog reveló que seis de las principales empresas europeas de combustibles fósiles son culpables de lavado verde, con un enfoque desproporcionado en los esfuerzos medioambientales en comparación con sus inversiones reales en energía verde.
Dos tercios de las más de 3.000 publicaciones en las redes sociales en YouTube, Twitter y Facebook presentaron una imagen «verde» de la empresa, a pesar de que un promedio del 80% de las operaciones de las empresas permanecen en el petróleo y el gas (y en un caso el carbón).
En contraste, solo el 16% de todas las publicaciones y promociones en línea se centraron en las actividades de combustibles fósiles de las empresas.
La mitad de las empresas analizadas dedicaron más del 80% de sus publicaciones a su trabajo respetuoso con el clima, como los proyectos de energía renovable, aunque las inversiones verdes solo representaron el 12% de las carteras de esas empresas. 14
También hay un cambio en la forma en que las empresas promueven, o no promueven, sus esfuerzos de sostenibilidad. Algunas empresas incluso han comenzado a reducir su marketing ambiental , una tendencia que se ha denominado Greenhushing.
Una investigación realizada por South Pole descubrió que una de cada cuatro de las 1.220 empresas globales con objetivos de Net Zero encuestados no planea publicar su progreso a medida que avanzan.
Mientras que algunas empresas siguen avanzando en materia de sostenibilidad de forma discreta, a otras les preocupa que se les señale por lavado verde o por hacer afirmaciones infundadas. 15 Sin embargo, algunos expertos en marketing dicen que el fracaso en los esfuerzos de sostenibilidad podría resultar en la pérdida de oportunidades de ventas para esas empresas. 16
Anna McShane
LÍDER DE DECLARACIONES ECOLÓGICAS, THE CARBON TRUST
¿Qué es el Greenhushing?
El greenhushing es una tendencia creciente que surge del miedo a las represalias si una empresa se equivoca.
La preocupación es que el greenhushing corre el riesgo de reducir la transparencia y obstaculizar la ambición climática.
Si las empresas dejan de hablar de lo que están haciendo, desincentivan a otros a comprometerse con la acción audaz que el mundo necesita.
La concienciación de los consumidores sobre las declaraciones climáticas es cada vez mayor, y un número cada vez mayor de consumidores es consciente de lo que debe tener en cuenta cuando se trata de declaraciones ecológicas.
En lugar de quedarse calladas, las empresas deben comunicarse abiertamente con sus clientes, asumiendo la responsabilidad de sus fracasos y sus éxitos.
Al ser radicalmente transparentes, las empresas pueden generar confianza con sus clientes y el mundo corporativo en general puede aprender de los errores de los demás y tomar medidas para avanzar juntos en la dirección correcta.
¿Qué está impulsando el cambio hacia el greenhushing?
Los logros de sostenibilidad de muchas empresas se centran en «hacer menos mal» en lugar de «hacer el bien», lo cual es difícil de vender.
Hablar de estas actividades puede dar lugar a críticas, incluidas las acusaciones de greenwashing, por lo que las empresas tendrán que aprender a comunicar los problemas de sostenibilidad de forma equilibrada, reconociendo la complejidad del reto. 17
Nuevos y sofisticados tipos de Greenwashing18
El greenwashing también puede implicar anuncios engañosos (especialmente en las redes sociales), que afirman o sugieren que las estrategias climáticas están alineadas con el Acuerdo de París, o que están comprometidas con soluciones significativas. 9 En los últimos años, la Autoridad de Publicidad del Reino Unido prohibió una serie de anuncios por no cumplir con estos estándares, desde Hyundai comercializando un automóvil «tan bellamente limpio que purifica el aire a medida que avanza»,19 BMW ayudando a «retribuir al medio ambiente», o Alpro insinuando que los alimentos de origen vegetal son universalmente «buenos para el planeta». 20
La mayoría de las personas no tienen suficientes conocimientos medioambientales para evaluar la sostenibilidad de los productos de consumo, lo que hace que las afirmaciones ambiguas o vagas sean engañosas.
Por ejemplo, el término carbono neutral es a menudo entendido por los legos como una reducción absoluta de las emisiones de carbono, cuando en realidad se puede lograr mediante la compensación para «equilibrar» las emisiones de carbono, una práctica que ha sido objeto de escrutinio recientemente, ya que algunos de los principales esquemas de compensación de carbono han resultado ineficaces. 21 Cuando las declaraciones de neutralidad de carbono se basan en que el comercializador simplemente compensa las emisiones, esto puede socavar en última instancia la confianza del consumidor. 22
Pero las empresas y los gobiernos de greenwashing se enfrentan cada vez más al escrutinio legal.
Según el informe más reciente del Instituto Grantham sobre litigios climáticos, los casos legales relacionados con el cambio climático han experimentado un aumento significativo a nivel mundial, más del doble desde 2015 a más de 2.000 casos. 23 Aproximadamente una cuarta parte de estos casos se presentaron entre 2020 y 2022.
Esta tendencia pone de manifiesto el uso cada vez mayor de los litigios como herramienta para hacer cumplir o mejorar los compromisos climáticos asumidos por los gobiernos, con 73 casos «marco» que desafían las respuestas gubernamentales generales al cambio climático. 23
Durante el último año, también ha habido una tendencia creciente de casos legales contra empresas de combustibles fósiles, particularmente fuera de los Estados Unidos.
Estos casos se están ampliando para incluir los sectores de la alimentación y la agricultura, el transporte, los plásticos y las finanzas.
Su propósito suele ser estratégico, con la intención de instigar cambios sociales más amplios hacia prácticas sostenibles.
De cara al futuro, las áreas clave de interés para los litigios climáticos incluyen casos que involucran compromisos que dependen en gran medida de la absorción de gases de efecto invernadero o tecnologías de «emisiones negativas», contaminantes climáticos de vida corta, biodiversidad y marcos legales para las «pérdidas y daños» causados por el cambio climático. 24
Johnny Blanco
ABOGADO CLIMÁTICO | CLIENTEARTH
El aumento de los litigios climáticos
Con la preocupación por el medio ambiente entre los consumidores llegando a su punto álgido, no es de extrañar que las empresas presuman de credenciales ecológicas al publicitar sus marcas o productos.
Un problema surge cuando estas afirmaciones no están fundamentadas.
En un pasado no muy lejano, las empresas que simplemente pretendían ser ecológicas, cuando sus productos eran todo lo contrario, podían esperar pocas consecuencias, excepto la reacción violenta de los consumidores.
No es así hoy en día, ya que el panorama regulatorio y legal está cambiando rápidamente para revelar que, si bien el lavado verde corporativo está cada vez más peligrosamente extendido, ahora existen serios riesgos para enfrentar a las empresas que participan en esta práctica dañina.
En primer lugar, las empresas de greenwashing se encuentran cada vez más defendiendo su publicidad en los tribunales, con litigios que apuntan a afirmaciones medioambientales falsas utilizando las leyes existentes que protegen tanto a los consumidores como a los inversores de la desinformación.
Esto incluye acciones legales contra empresas por declaraciones infundadas sobre responsabilidad ambiental y compromisos incumplidos con los acuerdos internacionales sobre el clima.
También hemos visto reclamaciones contra empresas que seleccionan información al publicitar el impacto ambiental de una marca o producto, así como cuando la publicidad tergiversa el impacto de tecnología no probada u otras «soluciones», un ejemplo clave es la compensación de carbono.
Algunas de las empresas con el marketing verde más generalizado son las que tienen la mayor huella ambiental, como las de los sectores de los combustibles fósiles, el automóvil, la moda rápida, las aerolíneas y los envases de plástico de un solo uso, y por lo tanto se han convertido en objeto de atención legal.
En 2019, ClientEarth presentó una demanda legal en el Reino Unido contra BP por las campañas publicitarias internacionales del gigante petrolero, citando las Directrices de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE).
La denuncia sentó un precedente para que el presunto lavado verde fuera impugnado bajo los estándares de protección al consumidor, y BP retiró su publicidad. 25 La OCDE presentó una denuncia similar por lavado verde contra el propietario de la mayor central eléctrica del Reino Unido, Drax Energy, por sus afirmaciones públicas sobre su negocio de biomasa «renovable», que quema pellets de madera para generar energía. 26
La empresa estadounidense de petróleo y gas Chevron enfrentó una queja después de que los activistas alegaran que la compañía estaba haciendo un lavado verde, infringiendo los estándares de la Guía Verde de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos por supuestamente exagerar sus inversiones en energía limpia. 23 También en Estados Unidos, Washington Gas fue la primera empresa de energía en enfrentarse a una demanda por lavado verde, después de que ClientEarth y sus socios la impugnaran por supuestos clientes engañosos sobre los impactos medioambientales del gas metano. 27
La compensación de las reclamaciones y los compromisos de cero emisiones netas para 2050 también son un gran objetivo.
En Europa, el gigante del petróleo y el gas TotalEnergies se enfrenta a una demanda francesa por su publicidad Net Zero,28 al igual que KLM en los Países Bajos —la primera demanda de lavado verde de la aviación del mundo— por la campaña de marketing «Fly Responsibly» de la aerolínea.
El caso contra KLM, presentado por los activistas holandeses Fossielvrij y apoyado por ClientEarth, llevó a la compañía a retirar la campaña a pesar de mantener su programa de compensaciones.
El caso continúa. 29
En Suecia, un tribunal coincidió con el organismo de control de los consumidores del país en que las afirmaciones de Arla sobre la «leche Net Zero» eran engañosas, ya que daba la falsa impresión de que había «compensado» los impactos de la fabricación y el transporte de sus productos, y el tribunal le prohibió utilizar el término «huella climática Net Zero». 30 La Decisión sentó un precedente en el Derecho europeo de los consumidores, pertinente para todos los países de la Unión.
Un tribunal alemán ha dictado una sentencia similar contra la comercialización de «gasóleo de calefacción con compensación de CO2» de TotalEnergies. 27 Este año, el organismo de control corporativo de Australia ha presentado su primera demanda por lavado verde contra Mercer Superannuation por las inversiones «sostenibles» del fondo de pensiones en empresas mineras y de combustibles fósiles. 31
En el centro de estos casos se encuentran las normas de los marcos legales y regulatorios en todo el mundo, que buscan evitar que las empresas engañen a los clientes e inversores.
Estas leyes se están centrando en el greenwashing.
La nueva regulación los está haciendo más específicos y los reguladores son cada vez más rápidos para tomar medidas, porque la verdad en el comercio es vital para abordar las crisis climática y ambiental.
Si las empresas quieren asegurarse de que forman parte de la transición a las cero emisiones netas, en lugar de ser un obstáculo para ella, deben asegurarse de que sus declaraciones medioambientales sean claras, precisas y completas, y de que vayan acompañadas de medidas creíbles.
La prevalencia de las empresas de combustibles fósiles en los casos vistos hasta la fecha es sorprendente.
Para erradicar las prácticas más problemáticas, necesitamos que los legisladores den un paso más y restrinjan por completo la publicidad de los combustibles fósiles, tal como lo hicimos con el tabaco.
No hay otra forma de garantizar que las personas estén protegidas y apoyadas de la publicidad que retrasa la acción climática.
Hoy en día es obvio que la publicidad sanitaria de las empresas tabacaleras sería engañosa.
En lo que respecta a las crisis medioambientales, la ola de casos y las sentencias reguladoras apuntan a una norma emergente que establece que las industrias altamente contaminantes (energía y transporte de combustibles fósiles, plástico, lácteos y carne) son igualmente propensas a engañar en la publicidad sostenible.
Una regulación eficaz podría ser una solución para abordar el problema del greenwashing. El Behavioural Insights Team del Reino Unido recomienda regular la publicidad a nivel institucional, así como prohibir la publicidad en sectores contaminantes como los combustibles fósiles y la aviación.
32 De hecho, estas prohibiciones ya están comenzando a implementarse en Europa, con Ámsterdam prohibiendo a las empresas de aviación y combustibles fósiles (incluidos los automóviles de gasolina) anunciarse en espacios públicos para reducir el lavado verde,30 y Francia convirtiéndose en el primer país en prohibir todos los anuncios de combustibles fósiles en 2022.
31 Pero la política y la regulación no están cambiando lo suficientemente rápido: necesitamos que las marcas y las empresas formen parte del esfuerzo para abordar el lavado verde.
La magnitud del problema también se refleja en los datos del sector: los datos de Deloitte de 2022 muestran que dos tercios de los ejecutivos han informado del lavado verde como una grave preocupación en sus industrias, y que casi la mitad de las industrias manufactureras no presentan planes estratégicos para la mitigación del clima. 33 Hasta el 30-50% de la capitalización de mercado de una marca proviene de su reputación, por lo que es esencial proteger su confianza en la marca.
La ausencia de una definición estandarizada de greenwashing causa problemas a las empresas que intentan ser responsables con el medio ambiente, ya que las deja sin directrices claras.
Regulaciones como la Ley Francesa de Clima y Resiliencia y la Directiva sobre Prácticas Comerciales Desleales propuesta por la UE podrían aportar algo de claridad, pero la situación es menos optimista en Estados Unidos, donde no existen leyes de este tipo.
Sin un consenso sobre lo que constituye el greenwashing, tanto las empresas como los inversores quedan en un limbo de interpretación e incertidumbre. 34
La lucha contra el blanqueo verde es crucial tanto para los anunciantes como para los organismos reguladores, ya que supone un obstáculo importante para el cambio hacia un consumo respetuoso con el clima.
Para hacer frente al greenwashing, se han desarrollado varias estrategias, como los sistemas de certificación, la autorregulación, la prohibición de las prácticas publicitarias de greenwashing y los esfuerzos para impulsar la alfabetización de los consumidores sobre el greenwashing.
Los sistemas de certificación ofrecen estándares de calidad y etiquetas medioambientales para ayudar a los consumidores a autenticar las declaraciones ecológicas.
Sin embargo, el aumento de las etiquetas y certificados verdes no oficiales, que a menudo utilizan señales publicitarias ecológicas, ha socavado la confianza del público debido a su falta de credibilidad.
Por lo tanto, los anunciantes deben centrarse en el uso de etiquetas verdes respaldadas por regulaciones y controles oficiales. 5 Las organizaciones autorreguladoras (SRO, por sus siglas en inglés) ofrecen más flexibilidad para responder a los cambios urgentes en el sector de la publicidad ambiental, y la mayoría de las SRO organizan talleres regulares y muchas brindan capacitación sobre declaraciones ecológicas en publicidad como medio para prevenir el lavado verde. 35
Paralelamente a estos sistemas, los organismos de publicidad también están tomando medidas proactivas.
La Alianza Europea de Normas Publicitarias (EASA, por sus siglas en inglés), la principal voz en cuestiones de autorregulación publicitaria en Europa, utiliza una serie de métodos para hacer frente a las afirmaciones engañosas.
Además de la aplicación de la ley a través de quejas, la AESA ha abordado el lavado verde a través de la sensibilización, utilizando vallas publicitarias digitales, campañas pagadas en Twitter y campañas de prensa para informar y educar al público sobre las afirmaciones engañosas. número arábigo
Es crucial que las empresas se tomen en serio el greenwashing y cuenten con una estrategia clara que se mida y comprenda de forma fiable en todas las unidades de negocio relevantes.
Afortunadamente, los reguladores de todo el mundo están tomando nota y endureciendo sus directrices y regulaciones para las declaraciones de sostenibilidad corporativa.
La Comisión Europea está preparando una iniciativa que exige a las empresas que utilicen métodos estandarizados para cuantificar sus esfuerzos en materia de sostenibilidad, mientras que la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos proporciona directrices para los consumidores sobre cómo diferenciar las afirmaciones de greenwashing.
Estudio de casos
Cómo Europa está tomando medidas enérgicas contra el greenwashing
En respuesta a la difusión de declaraciones «verdes» engañosas por parte de las empresas, la Comisión Europea ha propuesto la «Directiva de Declaraciones Ecológicas», cuyo objetivo es regular y fundamentar las declaraciones medioambientales explícitas realizadas por las empresas.
Un estudio realizado por la Comisión descubrió que la mayoría de las declaraciones ecológicas proporcionaban información vaga o engañosa, o carecían de pruebas suficientes que las respaldaran.
La Directiva establecerá directrices para normalizar las etiquetas de sostenibilidad y energía verde, ayudando a proporcionar a los consumidores información clara y fiable.
Las empresas que infrinjan estas nuevas leyes podrían enfrentarse a sanciones como una deducción del 4% de sus ingresos, o la exclusión de procesos de contratación pública o subvenciones durante un máximo de un año.
Aunque no ha sido universalmente elogiada, ya que los críticos afirman que la propuesta se debilitó significativamente por el cabildeo corporativo, representa un paso hacia la reducción del lavado verde.
Otros países, como Francia y el Reino Unido, también han implementado leyes para regular las declaraciones «verdes», lo que refleja una tendencia global hacia la garantía de una comercialización ambiental honesta. 35
Con el aumento de la regulación y el escrutinio social, el silencio sobre las prácticas de sostenibilidad, como se ve en el fenómeno Greenhushing , podría ser perjudicial.
Las empresas deben encontrar el equilibrio adecuado en sus comunicaciones de sostenibilidad, utilizando estrategias como el marco CRED, para garantizar que sigan siendo auténticas y convincentes en sus mensajes, evitando al mismo tiempo las trampas del greenwashing y el greenhushing.
La comunicación efectiva de los esfuerzos de sostenibilidad puede inspirar a otras partes interesadas y contribuir significativamente a la creación de una economía descarbonizada, circular y justa. 13
Para garantizar que los esfuerzos y las reclamaciones de sostenibilidad cumplan con las leyes y regulaciones locales, el Asesor Jurídico de una empresa debe comunicarse regularmente con la C-Suite para asegurarse de que estén respaldados por resultados y datos reales, y alineados con la estrategia corporativa general.
Además, las multinacionales con una gran presencia global pueden trabajar con proveedores de servicios que se especializan en la sostenibilidad global para mayor seguridad.
Tomar estas medidas puede ayudar a las empresas a tener un impacto positivo tanto en su reputación a largo plazo como en la sociedad en general. 39
Los consejos de la agencia creativa líder Accenture Song para evitar el greenwashing enfatizan la importancia de la honestidad, la transparencia y la acción concreta sobre las palabras de moda huecas, recomendando un escrutinio cuidadoso de las afirmaciones de sostenibilidad para garantizar que sean una parte genuina de la estrategia de una marca, en lugar de una distracción.
Esto incluye analizar la asignación presupuestaria entre las inversiones en marketing y sostenibilidad.
El concepto de «trabajo verde» de Accenture Song promueve una representación veraz de la posición actual de una empresa en materia de sostenibilidad, al tiempo que establece objetivos futuros de manera responsable.
Se anima a las marcas a mostrar sus acciones prácticas para evitar la construcción de una personalidad engañosa de héroe ecológico, y a utilizar un lenguaje preciso en lugar de términos ambiguos y usados en exceso como «verde» o «respetuoso con el medio ambiente». 40 Al adoptar un lenguaje claro y cotidiano, las empresas pueden promover la sostenibilidad de manera más auténtica y seguir siendo honestas y transparentes.
El doble reto de la desinformación y el greenwashing es una cuestión compleja que tiene importantes consecuencias para el futuro de nuestro planeta y de sus habitantes.
Si bien la gran mayoría de la comunidad científica está de acuerdo en que la crisis climática está siendo causada por los humanos, la desinformación continúa filtrándose en el discurso público.
Actores clave como Meta y Google han tomado medidas para frenar la difusión de información errónea, pero los principales actores, como la industria de los combustibles fósiles, continúan creando campañas publicitarias engañosas que ralentizan el progreso de la acción climática.
Si bien la demanda de productos sostenibles va en aumento, también lo hace el lavado verde, que pone en peligro la confianza pública y sabotea el progreso genuino.
Los panoramas regulatorios están cambiando en respuesta, con países como Ámsterdam y Francia liderando la carga contra los anuncios ambientalmente engañosos, pero la falta de una definición estandarizada para el lavado verde continúa generando confusión y posibles lagunas.
Poco a poco, soluciones como los sistemas de certificación, la alfabetización para el lavado verde y el fortalecimiento de las directrices reglamentarias están empezando a surgir como posibles soluciones, pero lo que realmente se necesita es una transformación impulsada por los negocios y el marketing.
Las empresas que planean llegar a nuevos clientes, y mantener los existentes, deben priorizar la honestidad, la claridad, la acción genuina y el compromiso con la sostenibilidad por encima de las estrategias de marketing miopes.
En un mundo al borde de puntos de inflexión climáticos, la integridad en la comunicación y la acción no solo es aconsejable, sino imperativa.
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El estado actual de las comunicaciones climáticas
Colaboradores en esta sección
Anna McShane
THE CARBON TRUST
Chris Filardi
CLIENTEARTH
Notas
-
- Willis J, Bofiliou T, Manili A, Reynolds I, Kozlowski N. La hidra del greenwashing.
Rastreador de planetas; 2023. https://planet-tracker.org/wp-content/uploads/2023/01/Greenwashing-Hydra-3.pdf
- Fideicomiso de Carbono.
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Último acceso: 16 de septiembre de 202 - EasyEcoTips.
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El medio ambiente: afirmaciones engañosas y responsabilidad social en la publicidad – Orientación publicitaria (no emisión y radiodifusión).
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